Personvernerklæring

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Tak24 AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger du oppgir via taktekkeroslo.no. Taktekker Oslo er en del av Tak24-nettverket og eies og driftes av Tak24 AS.

Kontaktinformasjon:
E-post: post@taktekkeroslo.no

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du fyller ut vårt skjema for å motta tilbud, samler vi inn følgende opplysninger:

• •Navn – for identifikasjon og kommunikasjon
• •E-postadresse – for å sende deg tilbud og informasjon
• •Telefonnummer – for at taktekkere kan kontakte deg
• •Adresse – for å finne riktig taktekker i ditt område
• •Prosjektdetaljer – beskrivelse av tjenesten du trenger

Vi samler også inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og besøksadferd gjennom cookies (se punkt 5).

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

4. Deling av personopplysninger

For å gi deg tilbud fra taktekkere, deler vi dine kontaktopplysninger og prosjektdetaljer med:

• •Kvalitetssikrede taktekker-firmaer i Oslo som er tilknyttet Tak24.no
• •Tekniske tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet (f.eks. hosting, e-postutsending)

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

5. Cookies og sporingsverktøy

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre nettopplevelsen og analysere nettstedets bruk. Dette inkluderer:

• •Google Analytics – for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet
• •Google Ads – for målrettet annonsering og måling av kampanjer

Du kan til enhver tid endre dine cookie-preferanser gjennom innstillingene i nettleseren din. Når du besøker nettstedet første gang, blir du bedt om å godta eller avvise bruk av cookies.

6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen:

• •Forespørsler om tilbud lagres i 12 måneder fra siste aktivitet
• •Markedsføringssamtykker lagres til du trekker samtykket tilbake
• •Anonymiserte analysedata kan lagres på ubestemt tid

7. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• •Rett til innsyn – du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• •Rett til retting – du kan be oss rette feil eller utdaterte opplysninger
• •Rett til sletting – du kan be oss slette opplysningene dine under visse omstendigheter
• •Rett til å trekke samtykke – du kan når som helst trekke tilbake samtykke til behandling
• •Rett til å klage – du kan klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@taktekkeroslo.no

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering av data i overføring, sikker lagring og tilgangskontroll.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato øverst. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen regelmessig.

10. Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta gjerne kontakt:

E-post: post@taktekkeroslo.no